Condições

As diárias iniciam às 14 horas e encerram às 12 horas

 

Antecipe sua reserva e garanta sua hospedagem!

 

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE RESERVA

 

Política de Reservas

 

As reservas para hospedagem somente serão efetivadas mediante depósito em conta corrente do valor referente a primeira diária da estadia contratada, devendo o restante ser pago diretamente no Hotel.

 

A pré-reserva para hospedagem terá validade de 1 dia para a efetivação do depósito em conta corrente, passado este prazo não havendo depósito a pré-reserva estará cancelada.

 

Após efetuar o depósito para a hospedagem, enviar comprovante por e-mail para confirmação da data e período contratado.

Recebido o comprovante será enviado ao hóspede a confirmação da reserva, por e-mail.

 

Reservas não canceladas com prazo menor que 24h da data do check in ou No Show (não compareciento do hóspede) serão cobradas 100% do valor, entendendo-se que a unidade ficou  à sua disposição, e não foi utilizada por motivos próprios, alheios a este compromisso.

 

Os pacotes fechados, bem como as estadias contratadas deverão ser pagas integralmente no caso do hospede desistir unilateralmente de sua estadia ou não comparecer na data estipulada de hospedagem “No Show”.

 

Depósitos sem identificação ficam sujeitos a confirmação dentro das 24hs iniciais.

 

O check-out será sempre às 12:00hs, quando as unidades deverão ser liberadas.

 

Não é permitido acender velas ou espirais, bem como manter material inflamável nas dependências do hotel.

 

A guarda de bagagens e objetos pessoais é de responsabilidade exclusiva dos hóspedes das unidades.

 

É obrigatório fechar sempre as portas e janelas e desligar equipamentos elétricos e eletrônicos ao sair.

 

Leia com atenção:

Ao efetuar o depósito para a hospedagem você estará concordando com as normas descritas no site e aceitando as condições estipuladas pelo hotel.

 

 

CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVA

 

Estadia

 

A estadia inicia-se às 14 h e termina às 12 h, caso haja interesse em chegar antecipadamente ou sair tardiamente, haverá cobrança de taxa adicional no later check out (consultar condições). A solicitação desta prorrogação deverá ser feita com antecedência mínima de 24 h para a verificação de disponibilidade.

 

As reservas podem ser feitas por telefone ou e-mail.

 

Devido ao índice de lotação do hotel em determinadas datas, as reservas são confirmadas por ligação.

 

Uma criança até 12 anos é cortesia no quarto dos pais, para casal com 2 crianças o apartamento ideal é o triplo.

 

Reservas realizadas por empresas podem ser feitas por faturamento mensal, contanto que seja aprovado pelo hotel antecipadamente.

 

Reservas feitas por empresas sem realizar pagamento em balcão, devem ser identificadas por depósito ou transferência bancária como garantia antes do hóspede realizar check-out. A confirmação do pagamento deve ser enviada por e-mail para: reservas @hayer.com.br, ou comunicada por telefone para conferência em conta.

 

É expressamente proibido fumar nas dependências internas do hotel, conforme Lei Antifumo em locais fechados.

 

Crianças e adolescentes menores de 18 anos somente podem permanecer no hotel com acompanhamento de um responsável.

 

Casais com bebê ou crianças pequenas, devem reservar anteriormente berço e banheira, assim garantindo mais conforto.

 

Para reservas com período superior a 10 dias, entre em contato conosco.

 

Caso necessite cancelar sua reserva, cancele com 24hs de antecedência. Reservas não canceladas serão cobradas.

 

Esperamos você para uma ótima estadia!